Treino adicional para funcionários bancários para que sejam verdadeiros "asshole"

Por razões que não interessarão a quem me lê tenho andado, desde ontem de manhã até à hora em que escrevo este post, envolvido com entidades bancárias para resolver uma situação que me afecta e também a terceiros que não foram chamados nem ouvidos para o caso.

Depois de contactar diversos funcionários e responsáveis bancários confirmei a dificuldade que os mesmos têm em ouvir os clientes e tentarem resolver os nossos problemas. Fiz um esforço para não me enervar já que para a mesma história contada a cinco ou seis funcionários diferentes tive cinco ou seis respostas distintas, várias viagens de carro e vários euros gastos em parques de estacionamento...e não estou seguro que tenha o problema resolvido.

Fico convencido que as administrações dos nossos queridos bancos devem treinar os seus funcionários de acordo com o chamado Programa de Treino Adicional para Quadros, documento que ainda guardo dos meus tempos de consultor e que passo a trancrever, com as desculpas de ser em inglês :

A ) It is now, and always has been, the policy of your company to assure its employees are well trained. Trough the " SPECIAL HIGH INTENSITY TRAINING " programme, S.H.I.T. for short. You company has given the employees more S.H.I.T. than any other company in the area.

If any employee feels that she or he does not receive enough S.H.I.T. on the job, or that she or he could advance to another position by taking more S.H.I.T. please see your immediate supervisor.

B ) If you graduate to the top of the list by taking all the S.H.I.T. that is given to you, you can qualify for our supervisors programme " COMPLETE RESPONSIBILITY ACTION PROGRAMME" , C.R.A.P. for short.

So, to become a member of the managemente team, simply take all the S.H.I.T. you can, and then with all the additional C.R.A.P. you receive, you will soon reach the top. Any employee who has the initiative and drive to take both S.H.I.T. and C.R.A.P. will soon become one of the elite.

C) For a limited period only, your company is offering all employees the chance to try for our latest scheme, " ADVANCED SUPERVISORY STAFF HELPING OUR LOYAL EMPLOYEES ",

A.S.S.H.O.L.E. for short.

So work hard and you will find that the more S.H.I.T. you take and the more C.R.A.P. you can handle, will qualify you as an A.S.S.H.O.L.E for sure !!!!!!!!